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黑猫投诉:wake瑜伽言而无信没有返还0元购学费

时间:2019-05-29

  商家“Wake”5月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经收到您反馈的问题,相关工作人员会和您联系,请耐心等待,一定会给您一个合理的解决方案。”

  投诉详情:wake瑜伽言而无信没有返还0元购学费(工作人员答应15个工作日内退款)

  消费者“sevenyi777”在5月28日向黑猫投诉平台反映:““wake瑜伽开展0元购打卡活动:一年内打满300天每天20分钟则会退还学费。本人在2018.5.1日到2019.4.30日到参加活动,打卡完毕,但是页面直接改为自动延期不肯退还学费,出尔反尔言而无信。在参加活动期间,平台在未告知我们的前提下已经将活动改为自动延期。询问客服,让我加了微信wake班主任,2019.4.15日在微信上向我要了银行卡,说是4月底活动到期后15个工作日内返回。也没有返,后面继续咨询一直回复我在返款中,最后一次2019.5.25日联系无回复了。”

  “sevenyi777”投诉“Wake”,要求退款,其中涉诉金额998元,目前投诉已回复。

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