黑猫投诉:幸福叮咚广州本人已经申请退还押金

时间:2019-05-22

  

黑猫投诉:幸福叮咚广州本人已经申请退还押金迟迟不退 希望贵公司尽快给予退换

  消费者“奥巴牛的狗”在5月12日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年4月11号 按照幸福叮咚要求提交车辆押金1000.违章押金500,正常使用车辆,正常付费,也没有产生过任何违章记录,于5月1日结束最后一单交易,车辆也安全完整归还,然后开始申请退回押金,按照叮咚租赁公司的押金审退规则。在最后一单15个工作日可以申请退押金。成功申请后10个工作日内可以退还押金,现在是5月12日 而迟迟没有退回押金。每次联系微信客服 还有人工客服只有一句话加急处理,从来没有落实处理过.希望可以尽快退还押金”

  商家“幸福叮咚广州”5月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已登记反馈!处理详情您可通过以下途径追询: 1.客服电线.微信公众号“幸福叮咚广州”在线.幸福叮咚APP:在线咨询”

  消费者“奥巴牛的狗”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“打客服电话有什么用。跟个机器人一样只会说已转交财务处理 只会推来推去 搪塞 托辞 重复那几句话 希望贵公司能严肃认真处理此事 否则我们消费者不得不用法律手段来保卫我们的消费权益”

  投诉详情:幸福叮咚广州,本人已经申请退还押金,迟迟不退. 希望贵公司尽快给予退换

  “奥巴牛的狗”投诉“幸福叮咚广州 ”,要求退款,解释,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。

  消费者“奥巴牛的狗”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“???????????。。。。??。。。。。。。。。。”

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