黑猫投诉:京东价格保护政策不透明欺诈消费者

时间:2019-05-23

  

黑猫投诉:京东价格保护政策不透明欺诈消费者(已解决)

  “用户7070757183”投诉“京东价格保护”,要求维护客户权益退补差价,其中涉诉金额200元,目前投诉已解决。

  消费者“用户7070757183”在4月8日向黑猫投诉平台反映:“3月26号下的90846842***一加6t订单,当时价格是3399,3月28号收到货物,4月8号想在京东买平衡车时看到一加6t降价消息,售价是3199,于是申请价格保护不成功,被告知过期,期限是7天,2018年在京东买手机时也遇到了这个问题,两个价格相差100元,间隔10天,但是那次成功退款。这次的一加6t就不能申请,还望能得到帮助解决问题,下面有图为证。”

  商家“京东客服”4月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

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